Führen statt Funktionieren - Als Führungskraft raus aus dem Frustjob, rein in den Lustjob

Robert Unger

Since 06/2025 75 Episoden

#073 Die Sehnsucht nach Struktur: Warum Klarheit der stärkste Hebel gegen das bloße Funktionieren ist

25.08.2026 13 min Robert Unger

Zusammenfassung & Show Notes

Das Hamsterrad im Führungsalltag dreht sich oft unaufhaltsam. Ständige Anspannung, Fahren auf Sicht und das ungute Gefühl, nur noch reaktiv Brände zu löschen – so sieht die Realität aus, wenn Führung im dichten Nebel stattfindet. 🌫️
Wenn Rollen verschwimmen und Erwartungen ungesprochen bleiben, verbrennt Dein Team wertvolle Energie und verliert die Orientierung. Oft wird dann versucht, mit oberflächlichen Motivations-Fixes gegenzusteuern, doch diese verpuffen wirkungslos, wenn das wichtigste Fundament fehlt.
Diese Folge von „Führen statt Funktionieren“ bietet Dir die konkrete Lösung, um diesen Kreislauf zu durchbrechen.

Aktuelle Benchmark-Studien der erfolgreichsten Unternehmen zeigen ganz deutlich, dass Vertrauen und Fairness die neue Währung auf dem Arbeitsmarkt sind. Und genau diese Werte werden erst durch eine klare Führung im Alltag erlebbar.

Erfahre in dieser Episode wie die drei Säulen der Klarheit – Erwartungen, Rollen und Kommunikation – Deinen gesamten Führungsalltag verbessern. Ich gebe Dir drei pro-aktive Impulse an die Hand, mit denen Du wieder die Kontrolle übernimmst, Stress reduzierst und Deinem Team die psychologische Sicherheit schenkst, die es für echte Höchstleistungen braucht.

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Transkript

Herzlich willkommen beim Podcast "Führen statt Funktionieren". Musst du immer nur funktionieren? Hier bekommst du Strategien, wie du als Führungskraft mit Stress und Erwartungen umgehen lernst und mit Leichtigkeit vom Funktionieren ins Führen kommst. Dein Host ist Robert Unger, der dich als Business-Coach und Mental-Trainer auf dem Weg vom Frustjob zum persönlichen Lustjob begleitet. Bist du bereit? Denn jetzt geht es los! Führen statt Funktionieren, der Podcast für Führungskräfte im Hamsterrad oder die, die gar nicht rein wollen. SWR 2020 Du bist in Folge 73 und heute geht es um das Thema Klarheit. Und bevor ich erläuter, warum es in dieser Folge genauer geht, muss ich ein bisschen Kontext herstellen. Diejenigen, die diesen Podcast nicht zum ersten Mal hören, haben vielleicht schon die eine oder andere Folge gehört, wo ich mich auf eine Umfrage von Great Place to Work bezogen habe bzw. eine Studie davon, wo rausgefiltert wurde im Bereich der IT, was erfolgreiche Unternehmen ausmacht, was die Beschäftigten haben wollen, um in einem erfolgreichen Unternehmen zu arbeiten, bzw. was ein Unternehmen den Beschäftigten bieten muss. So ist es besser ausgedrückt, damit es auch erfolgreich sein kann. Und das waren die Punkte Anerkennung, psychologische Sicherheit, Teamgeist, attraktive Benefits, klare Führung und Mitgestaltung. Und das Thema klare Führung ist genau das Thema von heute. Und am Ende der Folge habe ich hoffentlich gut genug vermittelt, was es bedeutet, klar zu führen, was Klarheit ausmacht und wie du sie vielleicht schon ab morgen ohne großen Mehraufwand Schritt für Schritt in deinen Alltag integrieren kannst. Es ist dies die letzte Folge in diesem Zusammenhang. Nicht die letzte Folge von "Fühl statt Funktionieren", aber die letzte Folge, die sich auf diese Umfrage bezieht, denn es gab schon jede Menge andere Folgen, die sich auf die einzelnen Komponenten dieser Umfrage bezogen haben. Zum Beispiel die Folgen 36, die Folge 45, die Folge 52, die Folge 54 und die Folge 61. Nun aber hinein ins Thema Klarheit. Und wenn man sich die erfolgreichsten Unternehmen, wie gesagt in dieser Studie waren es die IT-Unternehmen, aber ich bin felsenfest davon überzeugt, dass sich das nicht auf die IT alleine beschränken lässt. Aber wenn man sich Spitzenunternehmen, das heißt erfolgreiche Unternehmen ansieht, dann zeichnen sich diese Unternehmen durch hervorragend informierte Mitarbeitende aus, durch transparente Ziele und glaubwürdige und präsente Führungskräfte. Und glaubwürdig wird man dann, indem man das, was man "erzählt", also die Geschichte, die man seinem Team mitgibt, die Rahmenbedingungen, die man seinem Team mitgibt, auch in Erfüllung gehen bzw. die Realität dann treffen, im Guten wie auch im Nicht-so-Guten. Denn egal wie es ist, Klarheit schlägt immer das Chaos und wenn man ein agiles Team haben möchte bzw. ein Team, das agil und eigenverantwortlich End-to-End-Verantwortung übernimmt, dann braucht es ganz klare Leitplanken und du siehst schon das Wort "klar" ist hier schon mit dabei. Es braucht klare Leitplanken, wo die Teams bzw. das Team weiß, wie weit können sie gehen und wie weit können sie selbst entscheiden. Das ist auch schon ein wunderbarer Punkt zur Abgrenzung. Denn immer dann, wenn es um klare Rahmenbedingungen geht oder um Rahmenbedingungen im Allgemeinen, dann unterscheide ich immer ganz gerne in der Vorgabe des "was" versus in der Vorgabe des "wie". Und das ist natürlich abhängig vom Senioritätsgrad deiner Mitarbeitenden, aber klare Führung bedeutet nicht Micromanagement, klare Führung bedeutet nicht, jeden an den Schreibtisch zu gehen und die Arbeit für diese Kollegin, für diesen Kollegen zu machen, in der Erwartung, dass es beim nächsten Mal genauso wie du es möchtest durchgeführt wird. Das heißt, du wirst dich von diesem Micromanagement, solltest du es jemals gemacht haben, verabschieden müssen und auf drei Säulen bauen, die die Klarheit ausmachen. Säule Nummer eins, Klarheit in den Erwartungen. Deine Mitarbeitenden müssen genau wissen, was von ihnen verlangt wird, was du von ihnen verlangst, was die Erwartung in sie ist. Klarheit in den Rollen und in den Prozessen. Jede Mitarbeiterin, jede Mitarbeiter muss wissen, was sie oder er zu tun hat, welche Rolle sie oder er ausfüllt, welche Funktion diese Rolle hat und in der Prozesskette, welche Funktion diese Rolle in der Prozesskette hat. Sprich, Rechte und Pflicht, wie man vor einiger Zeit so schön noch gesagt hat, müssen genau bekannt sein. Und Säule Nummer drei, Kommunikation, Mut zur Wahrheit, Dinge offen, aber wertschätzend, aber, zweimal aber, unmissverständlich ansprechen. Ich erwähne die, ich wiederhole die drei Punkte noch einmal. Klarheit in den Erwartungen, Klarheit in Rollen und Prozessen und Klarheit in der Kommunikation. Was mir in diesen Punkten immer ganz wichtig ist zu erwähnen, das ist unabhängig vom Senioritätslevel, also diese drei Punkte oder diese drei Säulen, je nachdem, wie du es nennen möchtest, ist jetzt unabhängig davon, ob du ein Team hast, wo viele Juniorkräfte drinnen sind oder wo viele Seniorkräfte drinnen sind. Im Detail ist natürlich schon ein Unterschied, aber im Grunde genommen geht es immer um Erwartungen, das ist natürlich bei einem Junior anders als bei einer Seniorperson oder der Seniorigen Person. Es geht immer um Rollen und Prozesse und ein Junior Consultant als Rolle hat andere Funktionen als ein Senior Consultant. Und es geht um Kommunikation und natürlich musst du vielleicht in der Kommunikation bei den Kolleg*innen, die noch nicht so viel Erfahrung haben im Berufsleben, vielleicht etwas anders kommunizieren als bei den Seniorigen Kolleg*innen, aber es muss immer die Wahrheit sein. Die Konsequenz von Unklarheit ist eigentlich relativ klar. Sie führt zu Gerüchten, sie führt zu Fehlinterpretation, sie führt zu Doppelgleisigkeiten und am Ende massiver Frust im gesamten Team, aber das ist ja nur eine Ausprägung, schlussendlich führt es zu Ineffektivitäten in deinem Unternehmen, in deinem Team, sprich der Output ist um vieles, vieles, vieles schlechter als er vielleicht sein könnte. Die berechtigte Frage könnte jetzt lauten, warum ist denn jetzt Klarheit so wichtig? Okay, wir wissen jetzt, dass Klarheit so wichtig ist, weil es sich aus einer Studie ergeben hat, aber was ist denn, was ist der tiefer liegende Grund dahinter? Was sind die tiefer liegenden Symptome, wenn man so will, dahinter? Nun, Klarheit reduziert Angst und Stress. Wenn man weiß, woran man ist und selbst wenn das nicht wirklich das ist, was man sich wünscht, reduziert es schonmal Angst und Stress. Und da gibt es Beispiele im Privatleben, wo Menschen, die eine Diagnose bekommen haben, wo sie unheilbar krank sind, vielleicht sogar lebensverkürzend unheilbar erkrankt sind, am Ende bei dieser Diagnose dann erleichtert sind, weil eine lange Periode der Unglarheit vorausgegangen ist, wo man nicht gewusst hat, was es ist, dann hat das Kind wenigstens einen Namen und man kann danach handeln. Also Klarheit reduziert Angst und Stress. Nur wenn du klar agierst, kannst du auch psychologische Sicherheit etablieren. Was psychologische Sicherheit ist, wird ganz intensiv in Folge 45 erklärt. Denn nur wenn du die Spielregeln als Mitarbeitender auf dem Spielfeld "genau" kennst, fühlst du dich auch sicher genug, um tatsächlich Höchstleistungen zu bringen. Wenn du Fußballspieler, Spielerin bist und nicht weißt, dass der Ball das Runde ins Eckige gehört, dann wird es schwer sein, dass du ein Tor erzielst oder vielleicht sogar in die falsche Richtung läufst. Und ich habe es vorhin schon angedeutet, wenn jeder Mitarbeiterin, wenn jedem Mitarbeiter klar ist, was seine Rolle ist, was ihre Rolle ist, was die Funktion ist, was die Erwartungshaltung ist und dass alles richtig und gut kommuniziert wurde, dann kann die Energie richtig gelenkt werden. Sprich, die Ressourcen jeder einzelnen Person richtig gelenkt werden und damit ergibt sich höhere Produktivität. Wie kann es dir jetzt gelingen, mehr Klarheit in dein Team zu bringen? Und ich gebe dir mal drei Impulse mit, die wirklich die Basics sind. Aber vielleicht ist es mal wert, das mal für dich durchzudenken und dann auch mit deinem Team gemeinsam durchzudenken. Der erste Impuls gehen wir mal in den Erwartungsabgleich. Schreibe dir mal auf, was du von jedem einzelnen deiner Mitarbeitenden erwartest und überlege dir, was jeder einzelne deiner Mitarbeitenden glaubt, was du von ihnen erwartest und dann gleich das ab. Der zweite Impuls ist ganz einfach, die mehr macht, was bis wann regeln. Wer kennt das nicht? Wie oft ist man schon irgendwo zusammengesessen, zusammengestanden, hat überlegt, was man alles tun sollte und da hat man sogar Einigkeit erzielt, was man tun sollte. Aber am Ende weiß niemand, wer es macht, bis wann man es macht und was dazu notwendig ist. Also kein Termin mehr, kein Meeting mehr ohne Fixierung von glasklara Ownership. Und der dritte Impuls kombiniere Wertschätzung kombiniert mit Klarheit. Das heißt, überleg dir, was kommuniziert werden muss oder was schon kommuniziert hätte werden müssen. Zum Beispiel Feedback, dass du mit einer Mitarbeiterin, einer Mitarbeiterin nicht hundertprozentig zufrieden bist in der Ausführung einer ihrer Verpflichtungen und überleg dir das, wie du das wertschätzend, aber ehrlich rüberbringst. Also ich wiederhole diese drei Impulse noch einmal. Der Erwartungsabgleich, gleiche die Erwartungen von und an deine Mitarbeitenden gegenseitig ab. Der zweite Impuls, die "wer macht was bis wann" Regel, kein Meeting mehr ohne Fixierung von "wer macht was bis wann". Und der dritte Impuls, kombiniere Wertschätzung mit Klarheit und kommuniziere das auch. Wenn du jetzt sagst, super Idee, super Impulse, aber wie soll ich das machen? Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Dann schlage ich dir als Anfang vor, dass du in die Shownotes gehst. Dort gibt es einen Link. Mit diesem Link kannst du einen Termin vereinbaren für ein unverbindliches und kostenloses Info-Gespräch mit mir. Und dann unterhalten wir uns mal und dann schauen wir, ob und wie ich dich dabei unterstützen kann. In diesem Sinne wünsche ich, wie so häufig, viel Erfolg bei der Umsetzung und immer daran denken. Führen ist wesentlich mehr als nur funktionieren. Das war eine Folge von "Führen statt Funktionieren". Vielen Dank, dass du mit dabei warst. Ich hoffe, du konntest den einen oder anderen Impuls für deinen Führungsalltag mitnehmen. Auf der Webseite smart73.com findest du weitere Informationen zu Roberts Arbeit und diesem Podcast. Und nun noch eine Frage an dich. Wie geht es dir, wenn du an deinen nächsten Arbeitstag denkst? Bekommst du schon Magenkrämpfe? Wenn du als Führungskraft auf der Suche bist, nach neuen wirkungsvollen Strategien zu mehr Leichtigkeit im Alltag mit deiner individuell perfekten Work-Life-Balance, dann sprich mit Robert. Buche einfach ein kostenloses und unverbindliches Info-Gespräch. Rufe dazu den Link in den Show-Notes auf und buche das für dich passende Zeitfenster. Und denk dran, Führung bedeutet mehr als nur Funktionieren. Bis zum nächsten Mal und bleib dir treu. 3. SWR 2020